A CREDERE está comprometida em resguardar sua privacidade e proteger seus dados pessoais. Essa Política de Privacidade busca esclarecer como coletamos, tratamos, compartilhamos e armazenamos suas informações e documentos.
Por esse motivo, é importante esclarecer que os dados coletados pela CREDERE são referentes ao (i) cliente final: indivíduo interessado na compra do veículo para quem a CREDERE intermedia a proposta de financiamento na compra de veículos; e (ii) usuário: trata-se do colaborador das concessionárias/empresas de venda de veículos que utiliza a plataforma.
A CREDERE surgiu para inovar o mercado de compra e venda de veículos, com a finalidade de garantir eficiência e praticidade aos clientes. A partir da nossa plataforma, o CLIENTE FINAL pode verificar suas melhores propostas de financiamento em uma única vez, de forma rápida e prática.
A fim de fornecer esse produto e serviço, a CREDERE precisa coletar os dados pessoais do CLIENTE FINAL para transmitir aos bancos e financeiras parceiros, executando a finalidade a que a nossa plataforma se dispõe e facilitando o processo de financiamento bancário para a compra de veículos.
Dado pessoal: É o dado relativo a uma pessoa física, que seja capaz de identificá-la ou torná-la identificável dentro de determinado contexto. Podem ser citados como exemplos: nome, CPF, RG, endereço, telefone celular e e-mail.
Titular dos dados: É a pessoa a quem os dados pessoais estão relacionados.
Tratamento de dados: São os usos que a CREDERE faz dos dados pessoais, incluindo, sem limitação, as seguintes atividades: coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, classificação, reprodução, processamento e avaliação.
Com relação ao CLIENTE FINAL, a CREDERE coleta os dados de (i) CPF ou CNPJ; (ii) nome; (iii) celular; (iv) gênero; (v) data de nascimento; (vi) e-mail; (vii) se possui ou não carteira de motorista; (viii) ocupação; (ix) profissão; (x) renda mensal; (xi) endereço completo.
Podem passar a ser exigidos novos dados de acordo com as informações exigidas pelos bancos e financeiras para gerar a proposta de financiamento.
A CREDERE também realiza a digitalização de documentos do CLIENTE FINAL, bem como a gestão dos documentos digitalizados. O acesso a essas informações é permitido pela Resolução nº 4.74/2016 e pela Circular nº 3.789/2016, ambas do Banco Central.
Os dados que a CREDERE coleta do CLIENTE FINAL na plataforma também são todos utilizados integralmente para criação de propostas de financiamento intermediadas pela CREDERE com os bancos e financeiras conveniados, o que implica justamente na atividade-fim proposta pela empresa, de modo que a coleta dessas informações também está em conformidade com o legítimo interesse, com fundamento no art. 10, inciso II da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Ainda, o CLIENTE FINAL possa preencher seus próprios dados através de link que recebe por mensagem, o que faz a partir de seu próprio consentimento.
Nesse caso, se o CLIENTE FINAL preencher seus próprios dados, a CREDERE acessa as informações de registro de acesso ao seu dispositivo, como IP e hora. Entretanto, essas informações apenas serão tratadas e coletadas caso haja ordem judicial, nos termos do art. 15 do Marco Civil da Internet.
Com relação ao USUÁRIO, a CREDERE coleta apenas os dados de (i) nome, (ii) e-mail, (iii) telefone e (iv) CPF, informações necessárias para a própria utilização da plataforma nos termos da contratação realizada pelas concessionárias e empresas de venda de veículos. Ou seja: trata-se da identificação dos indivíduos que realizam o manuseio da plataforma dentro das empresas parceiras.
Os usuários dão o seu consentimento para a presente política de privacidade na própria plataforma ao preencher seus dados para criação de perfil.
Todas as informações coletadas são tratadas em razão da finalidade prestada pela empresa, qual seja a apresentação de propostas de financiamento bancário aos CLIENTES FINAIS, através da interlocução realizada com os bancos e financeiras e efetivando a venda das empresas de venda de veículos (art. 10, §1º da Lei nº 13.709/2018).
Com relação aos usuários, os dados coletados também estão respaldadas pelo legítimo interesse, haja vista que os dados são necessários para acessar o serviço da plataforma contratada pelas empresas.
A eventual utilização das informações coletadas na plataforma CREDERE com finalidade distinta de sua atividade final apenas ocorre após a anonimização dos dados.
Os dados anonimizados são aqueles em que seu titular não é identificado nem identificável, a partir de meios técnicos empregados pela CREDERE para que eles possam ser utilizados para realização de (i) relatórios; (ii) estatísticas de mercado e perfil de consumo. Tudo isso com a finalidade de desenvolver um serviço com melhor desempenho e experiência de uso aos nossos clientes.
Dessa forma, acerca dos dados anonimizados não se aplica a Lei Geral de Proteção de Dados, haja vista que correspondem a informações não identificáveis, inexistindo qualquer pessoalidade em sua natureza, nos termos do art. 5º, inciso III e art. 12.
Não serão coletados dados sensíveis, de modo que não haverá coleta de informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à orientação sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Todos os dados identificáveis coletados pela CREDERE são armazenados de maneira criptografada e protegidos com tecnologia SSL. A CREDERE utiliza todos os seus esforços para que essas informações não sejam acessadas e/ou transmitidas por terceiros não autorizados.
Com relação às normas de regulamentação da internet: Os dados pessoais coletados e tratados pelo CREDERE ficam armazenados pelo período de pelo menos 06 (seis) meses conforme determina o art. 15, caput, da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
Não obstante, tendo em vista a determinação do Banco Central do Brasil, com fundamento no art. 11 do Circular nº 3.461 e no art. 14 da Resolução nº 4.474/2016, de que a documentação e os registros relativos aos mecanismos de controle, procedimentos, testes e trilhas de auditoria devem ser mantidos à disposição do Banco Central do Brasil pelo prazo mínimo de 05 (cinco) anos, esse é o prazo aplicado pela CREDERE para a guarda de documentos.
Os dados pessoais coletados e tratados pelo CREDERE ficam armazenados em serviço S3 na AWS nos Estados Unidos. O Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) é um serviço de armazenamento de objetos que oferece escalabilidade, disponibilidade de dados e segurança, resguardando o princípio da segurança de dados estabelecido no art. 6º, inciso VII da LGPD.
A plataforma CREDERE não coleta dados referentes à utilização de outros sites acessados por seus USUÁRIOS e/ou CLIENTES FINAIS.
Cookies são pequenos arquivos de texto baixados automaticamente em seu dispositivo quando você acessa e navega por um site. Eles servem, basicamente, para que seja possível identificar dispositivos, atividades e preferências de usuários.
Os cookies não permitem que qualquer arquivo ou informação sejam extraídos do disco rígido do usuário, não sendo possível, ainda que, por meio deles, se tenha acesso a informações pessoais que não tenham partido do usuário ou da forma como utiliza os recursos do site.
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As informações coletadas por meio destes cookies são utilizadas para melhorar e personalizar a experiência do usuário, sendo que alguns cookies podem, por exemplo, ser utilizados para lembrar as preferências e escolhas do usuário, bem como para o oferecimento de conteúdo personalizado.
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A desativação dos cookies, no entanto, pode afetar a disponibilidade de algumas ferramentas e funcionalidade do site, comprometendo seu correto e esperado funcionamento. Outra consequência possível é remoção das preferências do usuário que eventualmente tiverem sido salvas, prejudicando sua experiência.
A lei brasileira garante uma série de direitos aos titulares de dados pessoais que devem ser observados por todos aqueles que tratam dessas informações.
Como estamos sempre buscando melhorar os nossos serviços e a forma como operamos, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações.